استجابة فورية لمطالب المواطنين في بني سويف: من العمليات الجراحية إلى إصلاح المرافق

استعرض الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، تقرير متابعة التوجيهات الصادرة عن لقاء المواطنين الأسبوعي الأخير، والذي تناول مجموعة متنوعة من الطلبات والاحتياجات في مختلف القطاعات الحيوية.

وقدمت مها حميدة، مديرة خدمة المواطنين، تقريراً تفصيلياً عن الإجراءات المتخذة، حيث شملت الحالات المعالجة طلباً من سيدة من قرية بني رضوان لإجراء عملية جراحية لابنها البالغ 13 عاماً.

وقد استجاب فرع التأمين الصحي للحالة، حيث تم تشخيصها وتحديد حاجتها لتفريغ وتركيب كرة بالعين، مع التنسيق مع الصحة المدرسية واستشاري الرمد لإجراء الفحوصات اللازمة. كما تم تقديم مساعدة مالية للأسرة من صندوق المساهمة بالمحافظة.

وفي مجال المرافق، تعاملت شركة مياه الشرب والصرف الصحي مع شكوى من أحد سكان قرية بليفيا بخصوص تسريب مياه أسفل منزله، حيث تم إجراء المعاينة اللازمة وإصلاح الكسر المسبب للتسريب، مع التأكيد على ضرورة انتظام تشغيل بيارات تخفيض منسوب المياه بالقرية.

كما استجابت الوحدة المحلية لشكوى تتعلق ببيارة صرف مكشوفة أمام موقف قرية الحاجر ودنديل، حيث تم تركيب غطاء خرساني لها.

وفي مدينة إهناسيا، تم التعامل مع شكوى بشأن ورشة غير مرخصة تؤثر على إنارة الشارع، حيث قام قسم الكهرباء بإعادة توجيه الكشافات، وقامت إدارة التراخيص باتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالف، مع إصدار قرار بالغلق الإداري وتوجيهه لتقنين أوضاعه.