يقدم بنك الخرطوم تجربة مصرفية متكاملة تواكب العصر الرقمي، حيث يمكنك الآن إنشاء حسابك المصرفي من منزلك عبر خطوات ميسرة وآمنة. إليك الدليل التفصيلي لرحلتك نحو الخدمات المصرفية الرقمية.
المرحلة الأولى: الولوج إلى المنصة الرقمية
- تصفح البوابة الإلكترونية المخصصة لفتح الحسابات
- https://onlineaccount.bok-sd.com
- اختر لغة التعامل المناسبة لك
- تأكيد هويتك عبر إدخال رمز التحقق المرئي
المرحلة الثانية: تسجيل المعلومات الأولية
- تدوين رقم هاتفك النقال
- إضافة عنوان بريدك الإلكتروني الفعال
- استكمال استبيان يتعلق بالمتطلبات التنظيمية (FATCA وPEP)
- مراجعة واعتماد الضوابط والمعايير المصرفية
المرحلة الثالثة: عملية التوثيق
- تلقي وإدخال الرمز التأكيدي عبر البريد الإلكتروني
- التحقق من صحة البيانات المدخلة
المرحلة الرابعة: التحقق البصري
- توثيق جواز السفر الساري عبر التصوير الرقمي
- ضبط إعدادات كاميرا الجهاز وفق المتطلبات
- مراعاة شروط التصوير:
- اختيار مكان ذي إضاءة مناسبة
- التقاط صورة شخصية واضحة المعالم
- تجنب ارتداء أي إكسسوارات تحجب ملامح الوجه
- اختيار خلفية محايدة
- الحرص على عدم تجاوز حجم الملفات 300 كيلوبايت
المرحلة الخامسة: إتمام الإجراءات
- تعبئة النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة
- رفع نموذج التوقيع المعتمد
- إرسال الطلب للمراجعة النهائية
مرحلة التفعيل والاستخدام:
- انتظار إشعار قبول الطلب
- استلام معلومات الحساب والدخول عبر البريد الإلكتروني
- تفعيل تطبيق “بنكك” باستخدام البيانات المستلمة
- تحديث كلمة المرور وفق معايير الأمان
ملاحظات هامة:
- لا يشترط إيداع مبلغ مالي لتفعيل الخدمات المصرفية الإلكترونية
- يتم مراجعة الطلبات من قبل فريق متخصص لضمان دقة المعلومات
- تتوفر خدمة الدعم الفني للمساعدة في كافة مراحل التسجيل