محافظ كفر الشيخ يستمع لشكاوى المواطنين ويوجه بحلول فورية بمركز بلطيم التكنولوجي
قام اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، بزيارة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز بلطيم، برفقة القيادات التنفيذية متمثلة في اللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد، واللواء عمرو الفداوي، رئيس مركز ومدينة بلطيم، وعدد من المسؤولين.
وتضمنت الزيارة عدة محاور رئيسية:
متابعة الخدمات المقدمة:
- طلبات التصالح في مخالفات البناء
- تراخيص البناء
- تراخيص المحال التجارية
- تراخيص الإعلانات
- خدمات حكومية متنوعة
التواصل المباشر مع المواطنين:
- الاستماع إلى شكاواهم واحتياجاتهم
- توجيه المسؤولين بتقديم حلول فورية
- متابعة ميدانية لضمان تنفيذ المطالب
توجيهات المحافظ للعاملين:
- تيسير الإجراءات وتبسيطها
- سرعة إنجاز المعاملات
- حسن معاملة المواطنين
- الالتزام بمواعيد العمل الرسمية
- تقديم التسهيلات اللازمة لطلبات التصالح
خطط التطوير:
- تدريب مستمر للكوادر البشرية
- تحسين مستوى الخدمات المقدمة
- تطوير آليات العمل
- متابعة المشروعات التنموية
- ضمان تحقيق التنمية المستدامة
وشدد المحافظ خلال زيارته على أهمية الدور الحيوي للمراكز التكنولوجية في خدمة المواطنين، مؤكداً على ضرورة توفير الوقت والجهد عليهم من خلال تقديم خدمات سريعة ومتميزة.
كما وجه بضرورة تسريع فحص طلبات المواطنين وتقديم كافة التسهيلات للمتقدمين للتصالح على مخالفات البناء، تماشياً مع توجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة.
وتأتي هذه الزيارة ضمن برنامج الزيارات الميدانية المستمرة التي يقوم بها المحافظ لمتابعة سير العمل في مختلف المراكز والمدن، وضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار استراتيجية المحافظة لتحسين مستوى الخدمات وتيسير الإجراءات الحكومية.
